IPS ChileAtiende adelanta calendario de apertura de sucursales de próxima semana
· La institución insistió que “quien requiera hacer un trámite, primero revise si es posible hacerlo a través de www.chileatiende.cl “
· Si aun así debe ir a una sucursal, la recomendación es revisar cuáles están abiertas según los turnos dados por la contingencia y las cuarentenas, según corresponda.
· De acuerdo al calendario, mañana (viernes 16) abrirán de 8.30 a 14 horas las oficinas de Quilpué, Villa Alemana, Limache, San Antonio, Valparaíso, Concón, Quintero e Isla de Pascua. Pese a que en principio se informó que estaría operativa, la sucursal de La Ligua no abrirá.
Junto con renovar el llamado “a hacer uso de las plataformas digitales para consultar y acceder a cientos de trámites y servicios”, el director del IPS ChileAtiende en Valparaíso, Marcial Fernández, recordó que la contingencia sanitaria ha obligado a generar un régimen de atención diferente al habitual, por lo que reiteró la importancia de que aquella persona que requiera ir a una oficina, primero revise qué día estará abierta”.
El director indicó que “en el marco de la crisis sanitaria y cuando el llamado es al autocuidado y evitar salir, como institución adoptamos medidas que apuntan a resguardar a nuestros funcionarios sin dejar de prestar servicios”. Insistió en que es fundamental que las personas acudan a las oficinas sólo si es estrictamente necesario, pues la exigencia de distanciamiento físico limita el ingreso a las oficinas y, en coincidencia con una alta demanda de información, eso se traduce en aglomeraciones. Explicó que “hemos implementado la gestión de filas, para descongestionar, pero además es importante que la gente acuda sólo si es imprescindible”.
Fernández precisó que las sucursales están atendiendo de 8.30 a 14 horas (calendario adjunto) e invitó a hacer uso de la web www.chileatiende.cl y las plataformas en Twitter, Facebook e Instagram, lo mismo que el centro de llamados 101, para dudas y consultas. Asimismo, recordó que “quienes deban acudir a alguna de nuestras oficinas ubicadas en comunas en cuarentena no olviden solicitar su permiso en https://comisariavirtual.cl/ o en la comisaría más cercana”.
